您如何平衡便利性和安全性与无密码支付?

劳动日报讯(记者刘晓燕)“我在看一部短剧时,被要求付费解锁后续故事,我点击观看,尝试着决定是按集付费还是全额付费以及多少钱,但还没等我确认清楚,就在没有密码的情况下自动从我的付款中扣除了17.9元,不知道什么时候生效。” 12月5日,湖南省长沙市消费者杨先生告诉记者。经过与平台客服10多天的沟通协商,对方最终同意退还从杨女士原支付账户中扣除的17.9元。 “很明显,消费者被‘敲诈’了,但他们感觉自己像讨债人,”杨说。令杨困扰的是很难找到禁用无密码支付的选项。 “这也太隐蔽了吧!”杨先生表示,后来在客服的一步步指导下反复操作验证,禁用平台无密码支付功能。此外,无密码支付也可能产生欺诈风险。山东纳源律师事务所田俊伟律师代理的案件中,一名消费者的手机账户被盗后,行为人利用该账户关联的无密码支付功能,连续进行162笔交易,共计80868元。该平台默认启用,强制与支付软件关联,激活容易但取消困难……互联网上不断收到有关无密码支付的“投诉”,反映出消费者对支付服务加强安全控制的迫切愿望。博通分析高级金融行业分析师王鹏博认为,无密码前的本质是提高交易效率,优化用户体验,方便高频小额场景的支付,鼓励基于少密保的支付发展。l 场景。这也是移动支付推进的一个重要方向。 “但客观上,无密码支付存在一定风险,部分用户不了解自动更新规则或疏于管理权限,可能会导致扣款错误或过多,从而引发纠纷。”王鹏博表示,无密码支付在提高支付便利性的同时,也对平台的风险管理能力和用户安全意识提出了更高的要求。近日,中国支付清算协会宣布倡议,加强“支付”业务安全管理,“不保密”。该倡议提出,支付服务提供商规范授权管理,通过特色页面完成用户激活意愿确认并签署“无保密支付”协议。如果您的用户不想再使用无密码支付功能,您应该为他们提供方便的退出通道。对此,王蓬博表示,现在很多平台都做出了改进,比如让输入封闭更加明显、自动屏蔽异常交易、提供全额赔偿等。“目前非敏感支付业务最重要的合规问题是风险管理没有落实。”王鹏博建议消费者定期检查自己的认证列表,迅速删除不再使用的认证服务,优先启用可信应用程序中的无密码工作,并结合指纹、面部等生物特征数据加强账户安全。方便。平衡。”
(编辑:韩璐)

推荐文章

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注